GDPR - Drepturile tale privind datele personale
Ultima actualizare: 15 septembrie 2026
Ce este GDPR?
Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este legislația europeană care reglementează modul în care organizațiile colectează, stochează și utilizează datele personale. Acest regulament îți garantează drepturi specifice și transparență în ceea ce privește utilizarea informațiilor tale.
Angajamentul nostru
Tundra & Serval respectă pe deplin prevederile GDPR și legislația românească în domeniul protecției datelor personale. Ne asigurăm că datele tale sunt prelucrate în mod legal, transparent și securizat.
Drepturile tale conform GDPR
1. Dreptul de acces
Ai dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm sau nu datele tale personale și, în caz afirmativ, să primești o copie a acestor date împreună cu informații despre:
- Scopurile prelucrării
- Categoriile de date prelucrate
- Destinatarii datelor
- Perioada de stocare
2. Dreptul de rectificare
Poți solicita corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor incomplete. Ne vei putea notifica orice modificare prin email, iar noi vom actualiza informațiile în termen de maxim 15 zile lucrătoare.
3. Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
În anumite situații, ai dreptul de a solicita ștergerea datelor tale personale, inclusiv când:
- Datele nu mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate
- Îți retragi consimțământul și nu există alt temei legal pentru prelucrare
- Te opui prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze
- Datele au fost prelucrate ilegal
Excepții: Nu putem șterge datele dacă suntem obligați legal să le păstrăm (de exemplu, pentru arhivarea fiscală și contabilă pe o perioadă de 5 ani).
4. Dreptul la restricționarea prelucrării
Poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale în următoarele situații:
- Contestă exactitatea datelor (restricționăm prelucrarea până verificăm corectitudinea)
- Prelucrarea este ilegală, dar preferi restricționarea în loc de ștergere
- Nu mai avem nevoie de date, dar tu le soliciți pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță
- Te-ai opus prelucrării și aștepți verificarea dacă există motive legitime care să prevaleze
5. Dreptul la portabilitatea datelor
Ai dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. De asemenea, poți solicita ca aceste date să fie transmise direct altui operator, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic.
6. Dreptul la opoziție
Ai dreptul de a te opune în orice moment prelucrării datelor tale personale pentru:
- Marketing direct
- Scopuri bazate pe interesul nostru legitim
- Cercetare științifică sau statistică
În cazul opoziției la marketing direct, vom înceta imediat prelucrarea datelor în acest scop.
7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată
Ai dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau te afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
În prezent, nu utilizăm sisteme automate de luare a deciziilor.
8. Dreptul de a depune o plângere
Dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă GDPR, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro
Cum îți poți exercita drepturile
Pentru a-ți exercita oricare dintre drepturile enumerate mai sus, ne poți contacta prin:
Email: [email protected]
Adresă: Strada Lânăriei nr. 23, etaj 2, Sector 3, București, 030167, România
Pentru a-ți putea verifica identitatea și a proteja datele tale, este posibil să îți solicităm informații suplimentare înainte de a procesa cererea ta.
Termene de răspuns
Vom răspunde cererilor tale în termen de maxim 30 zile de la primire. În cazuri complexe sau în situația în care primim mai multe cereri simultan, acest termen poate fi prelungit cu încă 60 zile, situație în care te vom informa despre prelungire și motivele acesteia.
Securitatea datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva pierderii, utilizării abuzive, accesului neautorizat sau divulgării. Acestea includ:
- Criptare SSL pentru toate transmisiile de date
- Stocare securizată a datelor pe servere protejate
- Acces limitat la datele personale doar pentru personalul autorizat
- Proceduri regulate de evaluare și testare a eficienței măsurilor de securitate
Încălcări ale securității datelor
În situația improbabilă a unei încălcări a securității datelor personale care prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile tale, te vom notifica în termen de 72 ore de la descoperirea incidentului, conform prevederilor GDPR.
Contact pentru întrebări legate de GDPR
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de modul în care aplicăm GDPR sau despre drepturile tale, nu ezita să ne contactezi la [email protected].